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HT-NET21のサービス提供に関係する、過去の障害情報です。お客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。


2010年11月 8日 －復旧済み－
)早朝より、弊社システムの一部に発生した障害により、以下のサービスがご利用いただけない状況となりました。

①以下のメールアドレスをご利用のお客様のメール送受信
"○○○@ht-net21.ne.jp"もしくは"○○○@vc.ht-net21.ne.jp"
②以下のURLをご利用のお客様ホームページの閲覧
"www.ht-net21.ne.jp/~○○○"
③弊社ホームページの閲覧
※"○○○"の部分はお客様によって異なります。


2008年 2月29日 －復旧済み－
2月26日～28日にかけ、迷惑メールブロックシステムのフィルターセンターにログインできない現象が発
生しました。原因は当システムの一部プログラム不具合によるものです。該当のプログラムを修正し、現在は復旧しておりますが、お客さまにはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした（尚、障害発生中もフィルターセンターログイン以外のサービスは全て正常に稼働しておりました）。


2007年11月 8日 －復旧済み－
一昨日より、xxx@ht-net21.ne.jpのメールアドレスをご利用の一部お客さまが、メールの送信を正常に終了できない現象が発生いたしました。原因は、サーバプログラムの一部不具合によるものです。


2007年 5月15日 －復旧済み－
午後６時４４分頃からNTTのフレッツADSL、Bフレッツ、フレッツISDNでインターネット接続出来ない障害が発生いたしました。原因は、NTTの装置不具合によるものです。



2007年 2月13日 －復旧済み－
2月12日21時頃から2月13日9時頃まで、メールサーバの一部不具合（ディスク容量の不足）により、一部メールサーバーに接続できない障害が発生いたしました。



2004年 8月 8日 －復旧済み－
本日9時25分から10時45分にかけて、サーバの電源故障により、Webサービス及びメールサービスの一部がご利用いただけない障害が発生いたしました。



2004年 7月20日 －復旧済み－
本日0時13分から2時25分にかけて、上位ネットワーク事業者が運用する中継線のトラブルにより、福島県全域において、フレッツ接続サービスをご契約のお客様がWeb及びメールサービスをご利用いただけない障害が発生いたしました（ダイヤルアップ・モバイルで接続されているお客様に影響はありませんでした）。



2004年 7月18日 －復旧済み－
本日8時50分から11時20分にかけて、NTT東日本のフレッツサービス不具合により、福島県全域において、フレッツ接続サービスをご契約のお客様がWeb及びメールサービスをご利用いただけない障害が発生いたしました（ダイヤルアップ・モバイルで接続されているお客様に影響はありませんでした）。



2004年 7月10日 －復旧済み－
本日15時26分から17時51分にかけて、郡山市内での落雷による停電の影響により、Web及びメールサービスをご利用いただけない障害が発生いたしました。



2004年 1月25日 －復旧済み－
本日10時頃から11時頃にかけて、HT-NET21施設内のネットワークシステム障害により、Web及びメールサービスをご利用いただけない障害が発生いたしました。



2004年 1月12日 －復旧済み－
本日22時頃から23時30分頃にかけて、HT-NET21施設内のネットワークシステム障害により、Web及びメールサービスをご利用いただけない障害が発生いたしました。



2003年 8月25日 －復旧済み－
本日8時30頃から13時40分頃にかけて、NTT東日本の回線障害により、福島県全域において、ダイヤルアップ接続でのWeb及びメールサービスをご利用いただけない障害が発生いたしました。



2004年 3月 9日 －復旧済み－
本日16時55分頃から17時50分頃にかけて、NTT東日本のADSL収容施設内での機器故障により、会津若松市エリア・東栄ビルにてフレッツ接続サービスをご契約のお客様がWeb及びメールサービスをご利用いただけない障害が発生いたしました。



2004年 2月19日 －復旧済み－
本日3時5分頃から6時20分頃にかけて、NTT東日本の地域IP網設備の故障により、喜多方市／北塩原村エリア・喜多方ビルにてフレッツISDN接続サービスをご契約のお客様がWeb及びメールサービスをご利用いただけない障害が発生いたしました。